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细节是平凡的、具体的、零散的,如一句话、一个动作、一个会面.......细节很小,容易被人们所忽视,但它的作用是不可估量。有些细节会深深地印在我们的脑海中,留下终生难忘的印象;有些细节会改变事物的发展方向,使人们的命运发生转变。对个人来说,细节体现着素质;对部门来说,细节代表形象;对事业来说,细节决定着成败。汪中求先生在《细节决定成败》一书中深入阐述了细节在个人素质、团队协作、企业管理、公共管理等各方面体现出的巨大价值,列举了中外企业界忽视细节受损和重视细节收益的正反案例,详实的故事、精确的数据,集中论述了关注细节的重要性。“成也细节败也细节”,阅读以后,我最大的体会就是做人、做事、搞管理既要善于高瞻远瞩,更要注重细枝末节。
学习汪中求《细节决定成败》的文章,重要是领会实质,要有的放矢,把“关注细节”的精髓运用到检察工作中去。在检察工作中,我很受启发。作者虽然讲的是企业营销的经验与教训,但是他的理念和观点对检察工作和做人、做事情均有很大的指导作用。品读汪中求的“关注细节,把小事做细”的理念,对我们检察工作同样具有重大意义。书中强调,不论做何工作,都要从小事做起,关注细节,把小事做细、做透,深刻揭示了“细中见精”、“小中见大”、“平凡与伟大”的真理。
在充满竞争的今天,做好检察工作刻不容缓,把检察工作迈上新台阶,也必须从小事做起,努力钻研检察业务,熟记法律、法规。以汪中求的管理理念出发,强调任何一个名牌的形成都是企业精细化管理,在每一个细节上达到精益求精的结果。俗话说:一只老鼠可以搞死一头大象,马蹄坑里淹死人就是这个道理。如一个人在言谈中满口脏话,会影响一个人的形象,在工作中一个失误会造成领导对一个人的看法,在办理案件中一个证据为收集会影响案件的性质和质量,在办理案件中接受了他人的吃请会影响案件的公正。因此说汪中求的《细节决定成败》一书对人有启发,教导我们做人、做事,重要体现个人的价值,都要从小事做起。而对于我们检察工作人员来说,细节同时也是提高司法公证和高效的法宝。
随着社会的发展和科技的进步,案件越来越复杂,检察工作的难度越来越大,人民群众对公正性要求越来越高,因此,检察官断案件要精益求精,关注每一个案件的细节,不能放过点蛛丝马迹,使案件经得起历史的检验,办成铁案。那么,要防止和克服因忽视案件细节而负出不应有代价呢?我认为必须做到以下三点:
一是慧眼发现细节。仅有为人民服务的思想还不够,必须有为人民服务的本领。你仅有把检察工作的细节做好的想法还不够,还必须有发现细节的慧眼。慧眼不是天生具有的,是靠学习知识的积累,是靠日常生活的磨炼中一点一滴细节的积累。书到用时方恨少,事不经过不知难。我们必须认真学习、刻苦学习,掌握书本上方方面面的知识;同时要善于在实践中学习,在实践中增长才干。世事洞明皆学问,人情达练即文章。提高自己观察细节的能力,不是一朝一夕能够练就的,而需要长期的积累,在注重对每一个细节的观察中不断地训练和提高。当别人不能发现的细节,而你能发现细节,这就是你的本领,就是你的能力和水平。
二是认真对待细节。我们必须坚持公正司法、一心为民的方针,全心全意为当事人服务,把真心真情体现在办理的案件中。在检察案件时,我们一定在思想上高度重视,严肃认真的对待,绝不能把案件程序中的细节当作可有可无,无足轻重的事情,更不能搞形式走过场。在具体的检察工作中,应该以认真负责、一丝不苟的态度,高度重视每一个细小环节。例如,在法医工作中,在显微镜下对其物证进行精斑鉴定,面对电子显微镜,手中的调节器只要稍微抖动,显微镜的放大倍数就会出现很大的差异,真的所谓是“失之毫厘,谬之千里”,或者用显微镜下精虫和细菌难以区分,只要稍不注意,就会难以区分,放纵了犯罪分子。还例如,
我们发出去一份诉讼文书,在核对时没有仔细核对,就发出去了,一来要重新制作补正诉讼文书,带来工作重复;二来文书中可能没有核对出来的错误,产生了歧义,这样就造成的后果就严重了,关系到法律的严肃性。所以,要严肃认真地填写各项诉讼文书,字迹要工整,内容要准确。这些工作虽然和案件检察比起来似乎是小事情,但是如果在这些所谓的小事情上出现问题,其后果也是严重的。我们真心要为老百姓做事,就要把检察工作中每一个细节的事情做好,方便群众,方便当事人诉讼。
三是用心处理细节。什么是不简单?简单的事情做好就不简单;什么是不平凡?平凡的事情做好就不平凡;什么是细节,做好细节的事情就重要。要用心处理细节,必须立足本职。古人云:一屋不扫何以扫天下。光有远大理想不行,而且要扎扎实实做好本职工作。要干一行,专一行,成为本职工作的行家里手。在案件中,不仅要实体公正,而且要程序公正。要做到程序公正,就要关注程序上的细节,说着容易,干好难。假如说一件案件有100个细节,有99个细节办好了,1个细节没办好,这个案件的质量就有了问题,就要负出忽视细节的代价,正如汪中求所讲的,1%的错误导致100%的失败。日前,四川省南部县法院伏虎人民法庭庭长李作勇忽视细节,制作一份判决书有20多处文字错误,成为社会舆论大加挞伐的对象,在众口一词中,几乎成了目前法院司法能力不强、司法水平不高乃至司法不公的标志。屈于压力,这位庭长已于6月1日辞职了。姑且案件公正与否不论,就是在制作判决书时对文字的疏忽大意,酿成了自己终身遗憾的苦果。我们要从中吸取教训,让我们更加关注检察工作中的细节,认真落实“公正司法、一心为民”的要求,树立人民检察官良好形象。
“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,《细节决定成败》是一本非常通俗的著作,但却敏锐地抓住了一个时代性的课题,我坚信,只要我们做到了细心、细致、细节,我们的检察事业将更加辉煌,我们的社会将更加和谐,我们的明天一定会更加美好。
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